Мобильные приложения и онлайн-сервисы Локо-Банка работают в стандартном режиме.
Не удаляйте мобильные приложения Локо-Банка с ваших устройств.
Обновите установленные приложения и они продолжат работать как обычно:
Клиенты банка могут совершать все операции, как и раньше. Все отделения Локо-Банка и его сервисы работают в обычном режиме, какие-либо ограничения отсутствуют. Также любые банковские операции доступны в мобильном приложении и интернет-банке в режиме 24/7.
Ограничений по снятию средств в рублях нет. Они доступны в обычном режиме, в любых каналах и без ограничений.
В соответствии с предписанием ЦБ РФ введены ограничения по обороту наличной валюты в стране. В данный момент к снятию в кассе наличными доступны доллары США и евро, но только если валютные средства были у вас на счёте до 00:00 мск 9 марта 2022 года. При этом общая максимальная сумма к получению наличными составляет 10 000 долларов США или их эквивалент в евро.
Остальную сумму вы можете оставить на своем счёте или вкладе, или получить в рублях по курсу банка на день выдачи. При этом выдаваемая сумма не может быть меньше суммы, рассчитанной на день выплаты по официальному курсу ЦБ РФ.
Для снятия наличных денежных средств в кассах банка необходимо заранее оставить заявку. Для этого можно позвонить по телефону 8 (800) 250-50-50, написать в чат или обратиться в отделение банка.
Доверенность за пределами РФ составляется в соответствии с российским законодательством, на русском языке и оформляется/удостоверяется через консульство РФ на территории иностранного государства.
С 18 апреля по 9 сентября 2023 года банки получили право продавать в банковских кассах наличную валюту. Но только ту, которая поступила в кассы банков начиная с 9 апреля 2022 года. Безналичная конвертация также возможна. Однако наличные средства в валюте, которые поступили на счёт начиная с 9 марта 2022 года, нельзя будет получить пока действуют ограничения ЦБ РФ.
Эти средства всегда можно будет получить в рублях по курсу банка на день выдачи. При этом выплачиваемая сумма в рублях, евро или долларах США не может быть меньше суммы, рассчитанной на день выплаты по официальным курсам ЦБ РФ.
Средства, полученные в качестве перевода из банка за пределами РФ, выдаются исключительно в рублях. Конвертация производится по курсу банка, а выплачиваемая сумма не может быть меньше суммы, рассчитанной на день выплаты по официальным курсам ЦБ РФ. Обращаем ваше внимание на наличие комиссии за безналичное зачисление средств в иностранной валюте из других банков - 3% от суммы зачисления (min 200 евро, но не более поступившей суммы).
Все средства на вкладах находятся в сохранности, проценты начисляются по условиям вклада и в той валюте, в которой вы открыли вклад.
Да, средства со своего счёта снять можно.
Со счетов с валютным остатком по состоянию на 9 марта 2023 года вы можете снять наличными доллары США и евро. При этом общий лимит снятия валюты по всем счетам в банке составляет 10 000 долларов США или их эквивалент в евро.
Остальные средства вы получите в рублях по курсу банка на день выдачи. Выплачиваемая сумма не может быть меньше суммы, рассчитанной на день выплаты по курсу ЦБ РФ на день выдачи.
Средства в валюте, поступившие во вклады или на счета после 9 марта 2022 года, снять наличными можно только в рублях по курсу банка или курсу ЦБ РФ на день выдачи (в зависимости от того, какой курс будет выше). Данное ограничение действует до 9 сентября 2023 года по предписанию ЦБ РФ.
Чтобы получить валюту, необходимо заранее оставить заявку. Для этого можно позвонить по телефону 8 (800) 250-50-50, написать в чат или обратиться в отделение банка.
Если общая сумма остатков на счетах клиента на начало 1-го календарного дня месяца составляет свыше 10 000 долларов США или эквивалента указанной сумме в евро, действующая комиссия за обслуживание счёта (текущего или накопительного) составит 1% в месяц от суммы остатка на каждом счете на начало 1-го календарного дня месяца. Если общая сумма остатков на счетах клиента на начало 1-го календарного дня месяца составляет до 10 000 долларов США или эквивалента указанной суммы в евро – комиссия не взимается.
По валютным вкладам комиссий нет. На сумму процентов по валютным вкладам, выплаченным на текущие или накопительные счета, а также на сумму валютного вклада, выплаченного по окончании срока на текущий или накопительный счёт – в первый месяц комиссия за обслуживание счета начисляться не будет. Но со второго месяца комиссия будет взыматься в стандартном размере. Зачисление безналичной валюты – 3% (min. 200 долларов США/евро)
Зачисление на счет наличной валюты до 10 000 долларов США/евро – 20% от суммы, от 10 000 комиссия не взимается.
В настоящее время новые вклады, счета и накопительные счета в иностранной валюте не открываются.
Правительство РФ, принимая во внимание непростую экономическую ситуацию в стране и существенное повышение ключевой ставки, отменило налог на доходы в виде процентов по вкладам (остаткам на счетах), полученным в 2021 и 2022 годах. С 2023 года налог на доход по вкладам вновь будет действовать, а его уплата начнётся в 2024 году.
Локо-Банк работает в стандартном режиме. Все расчётные счета обслуживаются в обычном режиме. Ограничительные меры США в отношении Локо-банка коснулись расчётов в долларах США. Введённые ограничения не влияют на работу внутри России.
Никаких ограничений нет. Вы всегда можете открыть счёт для бизнеса в Локо-Банке в течение 30 минут онлайн. Мы поможем подобрать наиболее выгодный тариф именно для вас.
Да, в России можно пользоваться бизнес-картой МИР и Visa как обычно. За рубежом эмитированные в России карты временно не работают. Кстати, помимо стандартной бизнес-карты вы можете легко выпустить платёжный стикер Локо-Банка и продолжать пользоваться привычным методом оплаты – в одно касание.
Все наши дистанционные сервисы для предпринимателей работают в обычном режиме. Все операции можно проводить в мобильном и интернет-банке – быстро, удобно и надёжно.
Валютный счёт в Локо-Банке можно открыть онлайн всего за 1 час.
Купить валюту, представить в банк документы и заявление на перевод. Можно заплатить в валюте страны получателя средств. При платежах в Казахстан, Армению, Белоруссию и Китай рекомендуем открывать счета в валютах этих стран. В Локо-Банке комиссия по операциям по данным валютам минимальная.
Нет, не обязательно. Для проведения платежа достаточно предоставить уже имеющиеся у клиента документы (контракт, ВБК и т.п.).
Да, оказываем. Благодаря нашему 28-летнему опыту мы легко и бесплатно консультируем и помогаем клиентам в ведении внешнеэкономической деятельности.
На текущий момент Банк выпускает карты платежных систем МИР и Mastercard. Выпущенные ранее карты Visa и Mastercard работают на всей территории РФ без ограничений до истечения срока их действия. Картами по-прежнему можно расплачиваться в российских офлайн- и онлайн-магазинах, снимать наличные в банкоматах и отделениях банка, делать переводы и проводить другие операции. По истечении срока действия карты будут перевыпущены банком бесплатно.
Оплатить товары или услуги и/или снять деньги с карты платёжной системы МИР можно в банкоматах на территории Турции, Вьетнама, Армении, Южной Кореи, Узбекистана, Беларуси, Казахстана, Кыргызстана, Таджикистана, Южной Осетии и Абхазии. Оплата покупок в других странах и в иностранных интернет-магазинах картами, выпущенными российскими банками (в том числе Локо-Банком), временно недоступна. Поэтому в случае выезда за границу мы рекомендуем брать с собой наличную валюту.
С 11 марта 2022 года сервисы Apple Pay и Google Pay временно недоступны для российских карт платёжных систем Visa и Mastercard. Владельцам карт мы рекомендуем пользоваться пластиковыми картами для оплаты покупок и услуг.
Нет. Деньги на банковских счетах, к которым привязаны карты Visa и Mastercard, в безопасности и полностью доступны. Вы по-прежнему можете пользоваться такими картами на территории России до истечения срока их действия. Снятие наличных в рублях доступно без ограничений.
С 9 марта 2022 года на территории России снятие наличных в банкоматах возможно только в рублях и только по рублёвым картам. По валютным картам снятие наличных в рублях и валюте в банкоматах временно недоступно. Снятие осуществляется в кассе выпустившего карту банка. Снять деньги с карт российских банков в банкоматах за рубежом стало невозможно с 10 марта 2022 года.
Да, вы можете оформить карту МИР в любом отделении банка. Выпуск карт Union Pay в банке на данный момент недоступен.
Да, планируем и работаем над этим вопросом. Об увеличении срока действия карт мы сообщим нашим клиентам дополнительно.
Если дата платежа приходится на выходной или нерабочий праздничный день, то платёж переносится на первый следующий за ним рабочий день
Кредит наличными оформляется на любые (личные) цели.
Зависит от программы кредитования. В Локо-Банке широкая линейка предложений с залогом и без него.
Платёж может внести любое третье лицо. Необходимо лишь знать реквизиты для погашения кредита.
Полное досрочное погашение кредита осуществляется по заявлению в любой день.
Частичное досрочное погашение осуществляется также по заявлению, которое подается не менее чем за 3 рабочих дня до планируемой даты частичного досрочного погашения. Списание суммы к погашению производится в дату ближайшего платежа по графику платежей.
Минимальный срок кредитования по программам потребительского кредитования составляет 36 месяцев.
Порядок и условия изменения процентной ставки отражены в индивидуальных условиях договора потребительского кредита.
Кредитные каникулы могут быть двух видов:
федеральные – предоставляются на условиях 106-ФЗ для кредитов, оформленных до 28.02.2022 г. (включительно) с суммой кредита до 300 000 рублей (включительно). Обязательное условие – снижение дохода заёмщика за месяц, предшествующий месяцу обращения, более чем на 30% по сравнению со среднемесячным доходом за предшествующий год (подробнее по ссылке);
банковские – услуга предоставляется заёмщику, потерявшему источник дохода и не имеющему текущей просрочки по кредитному договору. Обязательное условие – документарное подтверждение снижения ежемесячного дохода заёмщика на 30% или более по сравнению со среднемесячным доходом за предшествующий год.
Отдельного договора на открытия текущего счёта нет. Счёт открывается после подписания «Заявления о присоединении к Правилам открытия и обслуживания текущего и накопительного счёта физ.лица», в котором также прописаны все условия открытия и обслуживания счёта (п. 1.2 и 1.5 «Правил открытия и обслуживания текущего и накопительного счёта физ.лица»). Заявление всегда выдается вам на руки.