Что такое POS терминал и зачем он нужен

Принцип работы терминала

Таким терминалом называют электронный аппарат, который может безналично принимать оплату от клиентов. Это оборудование помогает оптимизировать торговую систему продавца, а также упрощает покупку для клиента. Терминал может работать:

• с банковскими картами — с магнитной полосой, чипами, бесконтактной технологией;
• с устройствами с функцией NFC — умными часами, браслетами, кольцами, смартфонами.

Какие устройства может включать в себя терминал:

• Отдельные. Это сам терминал без привязки к оборудованию. Принимает оплату только с карт.
• Интегрированные. Часть комплексного оборудования, которое включает в себя терминал, а также компьютер с кассовым ПО, сканер штрих-кодов, принтер для чеков. Может принимать оплату с любых устройств.

Главная задача любого POS-терминала состоит в получении денег от клиента и отправке их на счёт продавца. Принцип работы выглядит так:

• покупатель сообщает кассиру о желании расплатиться картой, продавец переводит аппарат в режим оплаты, вводит сумму покупки;
• клиент прикладывает карту или свой гаджет к аппарату или вставляет в него, при необходимости вводит пин-код;
• терминал передаёт информацию в процессинговый центр банка;
• в банке автоматически проверяется, достаточно ли средств на счёте, не числится ли карта в специальном стоп-листе;
• деньги списываются со счёта, если нет ошибок, запретов, нарушений ведения счёта или работы карточки;
• устройство печатает два чека — один кассир оставляет для отчётности, второй отдаёт покупателю или отправляет ему на электронную почту.

Если аппарат является частью системы, то чек печатает онлайн-касса. После успешного завершения операции деньги сразу списываются со счёта клиента, но на счёт продавца попадают не сразу. Это необходимо для гарантии безопасности платежей, закреплено в законодательстве, сертификатах, правилах работы платёжных систем.

Для чего нужны POS-терминалы

Продавцу становится проще отслеживать продажи и их количество, вести учёт, анализировать ассортимент проданного, планировать дальнейшее развитие. Клиенту также удобно: в банковском приложении он может увидеть сколько, где, когда и за что он заплатил.

POS-терминалы и безналичная оплата нужны каждой компании и ИП, если они планируют развиваться и увеличивать свои продажи.

В чём ещё плюсы использования таких аппаратов:

• Скорость. Клиент может безналично оплачивать товар и быстро в установленный законом срок отменить операцию, если он передумает покупать или товар ему не подойдёт.
• Хранение сведений. В памяти компьютера останутся данные о каждом платеже, можно подсчитать прибыль, формировать отчёты и планировать дальнейший рост предприятия.
• Исключение мошенничества. Работа с оборудованием требует специальных идентификаторов, поэтому исключаются риски недостачи, манипуляций и мошенничества со стороны персонала.

Упрощается учёт товаров — становится известно, сколько было реализовано и сколько единиц есть ещё на складе. Теперь проще заказывать новые партии, хранить и оптимизировать инвентаризацию.

Подключить, установить, использовать аппарат легко. Например, при заключении договора с Локо-Банком подключение эквайринга проходит быстро. Преимущества:

• Удобное подключение. Договор можно оформить онлайн, сотрудники привезут и установят терминал.
• Выгодный пакет услуг. Торговый эквайринг подключается вместе с расчётным счётом, сразу можно работать.
• Быстрое зачисление. Деньги поступают на р/с на следующий день.

Виды POS-терминалов и их применение

Эквайринговые терминалы различаются по способу интеграции с кассовым ПО. Они бывают автономными и интегрированными. Давайте подробно разберём их особенности.

Автономные POS-терминалы

Это самостоятельное устройство, которое может работать без дополнительного оборудования. Внутри него уже есть принтер для печати чеков, клавиатура, экран, считыватель.

Оборудование бывает:

• переносным — работает вдали от кассы через сим-карту или Wi-Fi, выдаёт чеки, аккумулятор заряжается от сети, зарядки хватает на 4-12 в зависимости от модели;
• стационарным — подключается к кассе, нет самостоятельного питания, нужен для считывания карт, приёма оплаты.

Отдельно стоит выделить SMART-терминалы— это единое кассовое устройство, в котором уже встроено всё необходимое для работы, полноценное кассовое ПО. Через них можно отправить данные в ФНС, печатать чеки.

Интегрированные POS-терминалы

Также их называют пин-падами, они подключаются к кассе чаще всего через USB-кабель. Работают вместе с кассовым ПО и быстро считывают информацию, поэтому их часто устанавливают в местах с высокой проходимостью.

Пин-пады в основном оснащены бесконтактными ридерами для передвижений. Например, если нужно безналично принять деньги от клиента около столика или на улице, а не у кассовой стойки.

Нужно ли скачивать ПО для работы

Нет, самостоятельно искать и устанавливать не придётся. Локо-Банк поставляет все аппараты с уже установленным программным обеспечением, полностью готовые к работе.

Единственное исключение — если владелец бизнеса хочет расширить функционал своего устройства. Тогда ему потребуется дополнительный софт. Например, при взаимодействии с программами для автоматизации бизнеса или расширенного анализа торговли.

У производителей есть программные решения для выполнения каждой определённой задачи. Их можно приобрести отдельно непосредственно у производителей, в магазинах приложений разработчиков или у организации, которая занималась установкой POS-терминалов в ваших магазинах. Также ПО есть у разработчиков самих программ. Например, компания «1C» готовит ПО не только для своих программ, но и для аппаратов, которые будут с ними взаимодействовать.

Для покупки и установки нужного программного обеспечения стоит связаться с производителем или продавцом оборудования. Они подберут софт и установят его на ваше оборудование.

Как выбрать и подключить POS-терминал

При подборе оборудования нужно учитывать несколько моментов:

• Подбор и настройка ПО. Большинство функций зависит от особенностей выбранного ПО. Например, для розничной торговли понадобится одна программа, а для кафе —совершенно иная по возможностям и функционалу.
• Моноблок или комплексная система. Выбор конкретного устройства зависит от рабочего места сотрудника. Не всегда есть возможность установить всю технику, иногда удобнее поставить один компактный аппарат.
• Стационарная или мобильная торговля. Мобильный тип чаще всего требуется, если компания организует приём оплат на выезде: например, при курьерской доставке или на ярмарке.

При выборе марки или типа устройства нужно учитывать, сколько часов терминал должен работать без подзарядки, можно ли корректировать яркость экрана, насколько удобно им пользоваться сотрудникам всю рабочую смену. Желательно, чтобы аппарат был ударостойкий и влагозащищённый, особенно в точках большой проходимости покупателей.

Существуют различные типы POS-терминалов. Чтобы аппарат отвечал всем вашим запросам, нужно изучить его возможности, стоимость и другие параметры.

Выбор аппарата проще всего доверить сотрудникам Локо-Банка. Они подберут модель с учётом особенностей вашего бизнеса и условий работы техники. Для этого нужно связаться со специалистами Локо-Банка, подготовить место для оборудования, а затем дождаться, когда мастер привезёт, установит и подключит ваш POS-терминал.